Условия использования

1. О Сервисе

TrueMethodist — веб-сервис для анализа видео- и аудиозаписей с помощью искусственного интеллекта. Сервис расшифровывает речь и формирует отчёт с рекомендациями по улучшению контента. Используя Сервис, вы принимаете настоящие Условия использования.

2. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт и подтвердить email.
• Вы несёте ответственность за безопасность своих учётных данных.
• Один человек — один аккаунт. Запрещено создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений.
• Минимальный возраст пользователя — 18 лет.

3. Загружаемый контент

Загружая файлы в Сервис, вы подтверждаете что:

• Вы являетесь правообладателем контента или имеете разрешение на его обработку.
• Контент не нарушает права третьих лиц.
• В файлах нет информации, составляющей государственную или коммерческую тайну.
• Контент не содержит незаконных материалов.

Вы даёте согласие на передачу текста транскрипции в сервисы OpenAI и Anthropic для формирования отчёта. Подробности — в Политике конфиденциальности.

4. Оплата и тарифы

• Стоимость одного анализа — 299 ₽. Пакет из 10 анализов — 2 691 ₽.
• Новым пользователям предоставляется один бесплатный анализ для видео до 10 минут.
• Оплата производится через CloudPayments. Данные карты на наших серверах не хранятся.
• Купленные кредиты действительны 30 дней с момента покупки.
• Цены могут меняться. Уже оплаченные анализы выполняются по цене на момент оплаты.

5. Возврат средств

Возврат средств за неиспользованные кредиты возможен в течение 24 часов с момента оплаты, если ни один анализ не был начат. Если анализ завершился с ошибкой по нашей вине — кредит возвращается автоматически. По вопросам возврата пишите на support@truemethodist.ru.

6. Качество и доступность

• Мы стремимся доставить отчёт в течение 10 минут после загрузки файла.
• Качество расшифровки зависит от качества записи аудио.
• Мы не гарантируем 100% доступности Сервиса и оставляем за собой право на технические перерывы.
• ИИ-анализ носит рекомендательный характер и не является профессиональной экспертизой.

7. Ограничения использования

Запрещено:

• Использовать Сервис для обработки чужого контента без согласия правообладателей.
• Пытаться обойти ограничения или взломать систему.
• Создавать автоматические запросы (боты, скрипты) без письменного разрешения.
• Перепродавать доступ к Сервису третьим лицам.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис и его компоненты защищены авторским правом. Отчёты, сгенерированные на основе вашего контента, принадлежат вам. Мы не претендуем на права на ваши видеофайлы и транскрипции.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за косвенные убытки, потерю данных или упущенную выгоду. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой оплаченных вами услуг за последние 30 дней.

10. Блокировка аккаунта

Мы вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий. В спорных ситуациях обращайтесь в поддержку — мы рассмотрим каждый случай индивидуально.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в судах общей юрисдикции по месту нахождения Сервиса.

12. Контакты

По любым вопросам: support@truemethodist.ru